Besoin d’un conseil ? Discutez avec en vétérinaire en quelques minutes.
👩⚕️ Le téléconseil se déroule sous forme d’une conversation WhatsApp avec un vétérinaire. Posez toutes vos questions, envoyez photos ou vidéos.
🕣 Le service accessible en semaine (9h30-23h), les samedis (10h-18h) et les dimanches (9h-21h). Réponse sous 60 min.
🏷️ Le prix d’une session de téléconseil est de 15 eur.
☝️ Notez : le téléconseil ne remplace pas une consultation physique. Le vétérinaire ne pourra pas faire de prescriptions.
💰 Si, après le téléconseil, vous avez besoin d’une intervention à domicile de Vet Emergency, le coût du téléconseil sera déduit de votre facture d’intervention.
1. Appelez-nous (24h/24 – 7j/7)
L’équipe de notre plateforme téléphonique d’urgence est composée :
- D’auxiliaires vétérinaires formées à la prise en charge des appels d’urgence.
- De vétérinaires régulateurs présents en permanence.
2. Analyse de la situation – conseils
Un vétérinaire régulateur est disponible 24h/24 pour :
- Evaluer le degré d’urgence.
- Vous orienter si nécessaire vers une visite à domicile ou en clinique.
- Vous conseiller pour les premiers soins avant l’intervention.
- Vous donner des conseils médicaux notamment pour les suites d’interventions chirurgicales et de traitements.
3. Intervention à domicile
Nous nous déplaçons jusqu’à chez vous. Le vétérinaire qui intervient :
- Maîtrise les techniques et les spécificités de l’urgence à domicile.
- Est équipé de matériel diagnostic, médical et chirurgical permettant de prendre en charge l’urgence sur place.
- Peut transporter le cas échéant votre animal vers une structure qui assurera la suite des soins d’urgence.
4. Rapport d’intervention
A l’issue de la consultation
- Le vétérinaire rédige un compte rendu.
- Le compte rendu est adressé à votre vétérinaire traitant.
- Accès à l’espace sécurisé Vet Emergency:
- Visualisez ce compte rendu.
- Laissez-nous votre témoignage et une évaluation qualitative.
2. Analyse de la situation – conseils
Un vétérinaire régulateur est disponible 24h/24 pour :
- Evaluer le degré d’urgence.
- Vous orienter si nécessaire vers une visite à domicile ou en clinique.
- Vous conseiller pour les premiers soins avant l’intervention.
- Vous donner des conseils médicaux notamment pour les suites d’interventions chirurgicales et de traitements.
3. Intervention à domicile
Nous nous déplaçons jusqu’à chez vous. Le vétérinaire qui intervient :
- Maîtrise les techniques et les spécificités de l’urgence à domicile.
- Est équipé de matériel diagnostic, médical et chirurgical permettant de prendre en charge l’urgence sur place.
- Peut transporter le cas échéant votre animal vers une structure qui assurera la suite des soins d’urgence.
4. Rapport d’intervention
A l’issue de la consultation
- Le vétérinaire rédige un compte rendu.
- Le compte rendu est adressé à votre vétérinaire traitant.
- Accès à l’espace sécurisé Vet Emergency:
- Visualisez ce compte rendu.
- Laissez-nous votre témoignage et une évaluation qualitative.
Découvrez Vet Emergency, reportage de RTL-TVI “Véto&Co”
Vet Emergency est une équipe de vétérinaires de garde qui se déplacent à domicile. Au volant d’ ambulances pour animaux, ils sont équipés pour faire face à tout type d’urgences vétérinaires. Découvrez en images la journée d’un vétérinaire urgentiste chez Vet Emergency.